Der Umfang der erhobenen Informationen ist genau auf die Besonderheiten der angebotenen Dienstleistungen und die Sicherheitsanforderungen abgestimmt. Wir sammeln nur die Daten, die für die ordnungsgemäße Verwaltung des Profils und die Durchführung von Systemprozessen objektiv notwendig sind.

Identifikations- und Kontaktdaten

Während des Registrierungsprozesses benötigen wir grundlegende Informationen wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum (zur Überprüfung des Mindestalters von 18 Jahren), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. In bestimmten Situationen, die mit Sorgfaltspflichtverfahren zusammenhängen, können wir Dokumente zur Bestätigung der Identität und des Wohnsitzes anfordern.

Nutzeraktivität und technische Gerätedaten

Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie mit unserem System interagieren. Dazu gehören Systemprotokolle, IP-Adressen, verwendete Browsertypen, Betriebssystemparameter und Zeitzonen. Diese Daten sind notwendig, um Anomalien zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Aufzeichnung von Finanztransaktionen

Die Plattform verarbeitet die Historie von Einzahlungen, Auszahlungen und aktiven Sitzungen auf dem Konto. Wir sammeln Informationen über Zahlungsmethoden, Beträge und den Status von Operationen. Wir betonen jedoch, dass vollständige Zahlungskartendaten nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern von zertifizierten Finanzdienstleistern verarbeitet werden.

Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Support-Team

Jegliche Korrespondenz per E-Mail, Aufzeichnungen aus Live-Chats und andere Kontaktformen mit unserem Team werden archiviert, um die Kontinuität des Service zu gewährleisten, mögliche Streitigkeiten beizulegen und die Qualität der erbrachten Hilfe zu bewerten.

Wir verarbeiten die uns anvertrauten Informationen auf der Grundlage solider rechtlicher Fundamente. Die Hauptgrundlage ist die Notwendigkeit der Erfüllung des Dienstleistungsvertrags, den der Nutzer beim Erstellen eines Kontos mit uns abschließt. Darüber hinaus stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, einschließlich der Betrugsprävention und der Optimierung der Servicefunktionalität. In den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen. Marketingaktivitäten führen wir ausschließlich auf der Grundlage der freiwilligen Zustimmung des Nutzers durch.

Die Informationen dienen hauptsächlich der Erstellung und Verwaltung des Kontos, der Ermöglichung des Zugangs zu den angebotenen Funktionen, der Identitätsprüfung und der Abwicklung von Transaktionen. Wir verwenden sie auch zur Überwachung der Netzstabilität, zur Verhinderung unbefugter Handlungen und zur Kommunikation mit Kunden in technischen und operativen Angelegenheiten. Bei entsprechender Zustimmung können die Daten verwendet werden, um über Neuigkeiten zu informieren und das Dienstleistungsprofil anzupassen.

Die Aufbewahrungsfrist für Daten ist auf die Zeit begrenzt, die zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Aktive Profile erfordern eine kontinuierliche Datenverarbeitung. Nach der Schließung des Kontos werden die Daten sicher archiviert und nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, einschließlich der Vorschriften für Finanzberichte und Betrugsprävention, danach werden sie dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

Wir verkaufen keine Datenbanken. Wir geben Informationen nur an vertrauenswürdige Technologiepartner (Zahlungsabwickler, Cloud-Infrastrukturanbieter, Analysetools) weiter, die auf unsere ausdrückliche Anweisung handeln und strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen. Unter besonderen Umständen können wir auf Anfrage von zuständigen staatlichen Behörden verpflichtet sein, bestimmte Datenpakete zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten weiterzugeben.

Der globale Charakter der Internetinfrastruktur bedeutet, dass einige Operationen einen Datentransfer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern können. In solchen Fällen implementieren wir geeignete Schutzmechanismen, einschließlich Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt wurden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem auf dem Gebiet von Polski geltenden gleichwertig ist.

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Infrastruktur vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle für die Übertragung, moderne Firewalls und führen regelmäßig Sicherheitsaudits durch. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass keine internetbasierte Kommunikationsmethode völlig risikofrei ist. Daher ermutigen wir die Benutzer, starke Passwörter zu verwenden und ihre Anmeldedaten zu schützen.

Nutzer unserer Dienste haben das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, diese bei Fehlern korrigieren zu lassen und sie (im gesetzlich zulässigen Rahmen) löschen zu lassen. Nutzer können auch die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragung der Daten in einem strukturierten Format und den jederzeitigen Widerruf der Zustimmung zur Marketingkommunikation beantragen, ohne die Rechtmäßigkeit früherer Vorgänge zu beeinträchtigen.

Alle Anfragen, Zweifel oder Wünsche bezüglich der Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit dem Schutz von Informationen richten Sie bitte an unseren offiziellen Kommunikationskanal:

Support-E-Mail: [email protected]

Die Richtlinie kann periodischen Überprüfungen unterliegen. Geänderte Versionen des Dokuments werden direkt auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen der Datenverarbeitungsmethoden werden die Nutzer über dedizierte E-Mail-Benachrichtigungen informiert.